鸡西矿业集团总医院
鸡西矿业集团总医院


　　【概况】 鸡西矿业集团总医院建筑面积68 000平方米，已有57年建院史，于1993年晋升为卫生部三级甲等医院，设有床位666张，现有职工828人。其中，卫生技术人员663人，高级职称卫生技术人员127人。年门诊诊疗人数22 424人次，比2004年净增15.7%；年收治住院病人19 433人，同比增长7%；年手术为10 532例，同比增长14%；床位利用率达106.74%，同比增长10.6%；职工收入比2004年提高24.71%。医院拥有美国GE核磁共振、16层光速螺旋CT、ECT、彩色B超、日立大C臂心血管数字减影系统、全自动生化分析仪等大中型医疗设备400余台(件)，年内投资291万元，购进大中型医疗设备38台(件)。如瑞士电发光仪、日本东亚王分类全自动血球分析仪、尿沉渣分析仪、日本奥林帕斯膀胱镜、美国伯乐680酶标仪、美国欧美达麻醉机及国内一流的微量元素分析仪等。投资177.2万元改善基础条件，为职工和群众提供了人文关怀的水准。投资51万元用于科研教学、人才培养及电子图书网络系统服务，加大了医院信息系统管理的建设。
　　国家安全生产监督管理总局矿山医疗救护中心鸡西分中心、中华创伤学会及中国煤矿创伤学会鸡西创伤研究所于10月5日在该院成立揭牌。
　　突出“质量、诚信、管理”三大主题，坚持以病人为中心，开展了医院管理年和诚信服务月活动，积极参加了全国第二批保持共产党员先进性教育活动，年内获19项国家、省、市级荣誉称号：如全国精神文明建设单位(中央文明委)、黑龙江改善经济发展环境“百面红旗竞赛”先进单位，省诚信建设先进单位、市先进单位标兵等荣誉称号，获得全国劳动模范、全国职工医院优秀院长、省巾帼建功先进个人标兵、市“十大”杰出事业家、市文教卫生系统先进个人等34 人次。
　　【改革医院模式】 根据黑龙江省龙煤集团公司精干主业和股改上市的总体要求，按照主辅分离的改制模式，于2005年组建鸡西矿业总医院医疗集团，成员单位有鸡西矿业集团总医院等16家医疗机构及疾病预防控制中心共17家医疗预防机构。
　　医院通过了省审计厅、省龙煤集团的审计以及其它近10次大小财务检查审计。医院以诚信优质服务培育和占领医疗市场，被市医疗保险局定为医疗保险定点医院，扩大了矿业集团公司工伤保险服务项目，加强对周边区域铁路、农垦、农村及企业的开发和利用，与哈铁牡丹江医保办建立了鸡西地区医保定点协作关系。扩大了各商业医疗保险的范围，开展健康体检10 000余人次；完成了1 600人次的慢性病鉴定，以及司法、军鉴、劳鉴达2 072人次。
　　【质量管理】 在“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动中，坚持依法治院、从严治院的方针，按国家卫生部下发的《医院管理评价指南》提出的6大目标、33项要求和省卫生厅提出的督查要求，全部落实到科、落实到人。编写了新的《医疗质量管理制度汇编》、《诊疗技术操作常规》等3本规章制度和操作常规。同时，开展了法律法规知识的培训。落实“三三制”质量管理和“四四制”考核评价制度，把IS09001：2001质量管理与质量保证系列标准的实施和运行，以及全年的诚信服务、医院管理年活动相结合，都纳入到医院管理体系之中，实现了各项工作相互促进、协调发展。坚持推行院务公开制度，不断提高院务公开的内涵和质量，并向科室奖金分配、科室量化考核等深层延伸，做到了敢于公开、及时公开、自觉公开，增强管理透明度。坚持加强财经纪律的管理，严格财务审批制度，做到不多收、不漏收，合理使用奖金，保持收支基本平衡。在医疗活动中，广泛执行告知制度，增强与患者沟通的透明度。病案及医疗文件书写质量有很大提高。
　　增强了急诊急救的应对能力，畅通了“绿色生命安全通道”，及时稳妥地接收了3人以上食物中毒、交通意外伤害、一氧化碳中毒等事件11起，救治了226人次。门诊急诊重症抢救为532例，成功率达到98.18%；医院全面完成了48项三甲医院医疗技术指标。
　　【科研教学】 医院选送了18人到外埠知名医院进修，有46人参加了国内短期培训，接纳了160人来院进修学习。年内取得的科技成果有多层螺旋CT冠状动脉成像技术应用(黑龙江省医疗新技术应用二等奖)、腹腔镜辅助子宫切除术应用(鸡西市科技进步一等奖)、同种异体肾脏移植手术的临床应用(鸡西市科技进步一等奖)、甲状腺素水平改变对抗癫痫药物治疗疗效的影响(鸡西市科技进步二等奖)、膝关节镜下双股旋股薄肌重建前十字韧带临床应用(鸡西市科技进步二等奖)、面中部骨折的治疗(鸡西市科技进步二等奖)等。由朱英杰等编撰的《助你一臂》(如何写好医学科技论文)一书由内蒙古人民出版社出版。
　　【预防保健】 按照国家卫生部、省卫生厅发布的规范条例积极开展预防保健及医院感染控制工作。为预防高致病性禽流感建立了发热门诊。加强了对院内感染的控制，按照国家卫生部关于《内窥镜消毒技术规范》和《口腔器械消毒技术规范》的要求，医院投资20多万元引进了先进的超声腔镜消洗机、环氧乙烷消毒柜、小型快速灭菌柜、牙科备用手机等设备，在全市率先达标。建立了独立分区的肠道门诊，规范了传染病和院内感染网上直报工作，还开展了高致病性禽流感防治知识的培训，规范了发热门诊的工作程序。医院感染监测无菌物品128次、监测紫外线灯146次、监测空气153次、监测医务人员手及各种物品表面161次、监测高压灭菌器15次。
　　在开展计划免疫接种方面，接种卡介苗21 8人次、脊髓灰质炎疫苗686人次、乙肝疫苗447人次、麻疹疫苗325人次、百白破三联疫苗620人次，依法报告传染病例654例。
　　【诚信服务】 2005年3月，医院开展了诚信服务月活动，制定了以诚实、守信、履约、践诺、无欺为内容的64字《鸡西矿业集团总医院员工诚信守则》，人人对照诚信守则规范行为。以科室为单位，开展了竞赛评比活动，评出了 8个优胜科室予以表彰奖励，发挥了良好的示范效应。全院上下人人参与，开展了诚信系列教育活动，形成了深厚的文明诚信服务氛围。并将活动内容纳入医院管理序列，建立了长效运行机制。医院还将护理星级服务扩展到道德、礼仪服务、人文关怀、护理质量、理论技能、病人评价等范围，并实行考核评价、量化排名。通过开展诚信服务活动，提高了医护人员的优质服务意识，人人争先创优，努力为病人做好医疗护理等各方面的优质服务。全年有 107名护士被医院评为三星级护士并受到奖励，有16个护理单位被医院授予活动红旗。
　　【行风建设】 开展了“医德医风示范医院”创建活动，将行风建设、医德医风等有关制度规定汇编成册，发到科室、个人，要求全院职工认真遵守。层层落实行风建设责任制、层层签定责任状，并交纳行风建设保证金。在创建过程中，认真落实医德医风1 8 种监控措施，认真贯彻落实行风建设承诺，执行物价政策，按国家药品价格发布的信息，及时下调了219 个品种的药价，下调金额达20多万元。医院还充分履行社会职能，救治47名无主病人。组织机关职能科室人员主动登门到社会各界去征求意见，做好反馈，取得广大群众的理解和支持。
　　全年医院开展街头义诊活动17次，义诊10 000余人次，发放健康教育宣传单50 000余份，收到新闻单位表扬及患者感谢信132次，医务人员拒收“红包”达3.6万元，拒吃请166人次，患者满意率达98%以上。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (朱英杰)