鹤岗移动通信分公司
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　　【集团整体解决方案】 多途径探索集团整体解决方案。一是向鹤岗电业局提供一个2M专线接入电路，安装端点监控设备11个，监控点主要在变电站和用电大户。二是向地煤局提供一条2M专线接入电路，将110个煤矿瓦斯监控纳入移动数据业务。
　　【巩固在网大客户】 一是针对大客户离网率偏高的情况，从资费上利用包年政策捆绑大客户，同时把重点工作放在离网率偏高的贵宾卡客户上，通过采取积分兑换手机，预存话费赠手机、话费包年、月租包年等资费政策，巩固大客户在网，取得了明显的效果。二是针对集团客户中的个人大客户，以集团为单位将集团客户中的一些信息化方案有针对性地进行了嵌入，引起了客户的兴趣并挽留了客户在网。三是对零散的个人大客户严格把握消费的动态情况，并随时关注竞争对手的一举一动，一旦发现异常现象要求客户经理必须在第一时间内得知，保持通畅的信息渠道。
　　【注资上市】 全面完成注资上市工作。年初，综合管理工作把主要精力投入到注资上市工作中，完成了2000～2003年 4年间的审计调查表和资产评估表，将上市所需基础资料全部及时准确地报到省公司，保质保量地完成上市工作。
　　【网络维护】 完善管理：按省公司要求，成立了网络优化中心。完成了传输中心与交换中心合并工作，组成监控中心，肩负传输、基站、交换、电源等专业的网络运行监控职责，确保网络安全运行。传输工作：完成了省内传送网二级干线鹤岗至佳木斯方向光缆迁改工作，同时完成永昌村，新华 7连、新华镇等传输节点设备安装，由原来的租用电路改为自建电路，并分别完成了两次交换机健康检查工作，清查了一些安全隐患，保证交换机安全稳定的运行。网络优化：加大网络优化的投入，缩短网优工程的时间，合理运用优化工程，节约资金办大事，解决了两个居民小区的覆盖、8 个中小型营业场所、15个村屯的覆盖。设备维护：先后开展了设备的清网排障、电源改造、电池优化调整、各种故障抢修、工程随工等各项工作任务。开通了青石山基站：完成了中心站、江滨基站、萝北裕丰村微小区的搬迁工作；完成九马路微小区的开通工作；完成共青、肇兴、岭北、普阳等四个基站的加柜扩容工作；完成东北亚微小区改造：配合完成网优化设备的电源引入工作；完成了新华镇、红旗路、肇兴、普阳等基站电源改造工作：完成县区40台空调外风机和市区三个基站的清洗工作。除省公司要求保留的长途备用电路外，到基站的传输电路自有使用率达100%。