处理群众来信来访

【处理群众来信来访】 按照《地直机关“归口分工”接待处理群众来信来访的规定》的要求，做好信访接待工作。在政策解释上给予有说服力的答复，对本系统、本战线、本部门的信访热点问题，变上访为下访，深入基层调查研究，使信访问题“抓早”、“抓小、“抓了”。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (孙晓平)