建立客户服务中心

【建立客户服务中心】　　95519咨询电话自7月通以后，受理业务1 890人(次)，保户反映良好。实行首问制，保户来办事第一个接待的员工要负责到底，直到把事情办好为止，改变以往的“门难进、脸难看”的官商作风，使用文明用语，严格业务流程，简化手续。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (于德文)