移动通信
综述


　　2012年，中国移动通信集团黑龙江有限公司大兴安岭分公司转变经营方式，实行无线信息业务精细化管理，全力保障党、政、军、林通信服务，保持区域市场主导运营商地位，企业经济效益不断提升。全年运营收入完成18 628万元，增幅3.43%。净增客户0.73万户，净增市场份额42.15%。客户规模32.73万户，市场占有率80.20%，全省排名第一。净增TD客户12 401户，TD终端补贴利用率78.96%，新增净增比16.43。功能型业务用户月均40 173户，用户规模占比12.55%。内容型业务收入101.20万元，占比0.55%。TD流量591.61万兆，完成年计划127.66%。无线宽带客户6152户，业务收入27.02万元，坏账率0.37%，全省排名第一。全年销售G3终端15.7万台，月均离网率2.66%。加强渠道建设，制发《社会渠道酬金管理体系及分级考核办法》，社会渠道开户73 169户，占整体放号数60.70%。制发《投诉考评办法》，将重大投诉、升级投诉、责任案件纳入季度经营业绩考核。强化通信工程质量建设，全年网优、WLAN、迁改、TD等工程完成新建管道66公里，敷设光缆648公里，新建宏站41个，微站23个。实行网络精细化管理，制订《网络与工程建设衔接流程》，采取“滚动开站”基站开通方式，整改隐患625项。加强成本预算管理，成立预算管理委员会，规范预算审批流程，管控综合费用支出。将设在阿木尔、图强、韩家园林业局的区域营销部调整为片区营销中心，阿木尔、图强林业局业务管理和财务核算隶属于漠河县公司，韩家园林业局业务管理和财务核算隶属于呼玛县公司。倡导“激情工作、快乐生活”的工作理念，提升员工满意度，增强员工归属感。