12366服务热线


　　全系统7个县（区）地税局全部建成12366服务平台，纳税服务热线全面开通，为纳税人提供24小时全天候服务。制定《12366纳税服务热线考核实施细则》，建立座席人员轮换、培训和考核机制。全区12366纳税服务热线受理话务1686个，其中人工接听533个；办理业务1686项，直接办结971个，转接办结715个。