信访稳定


　　制发《职工群众来信来访处理批办制度》，全年召开信访联席会议13次、信访工作领导小组会议5次。抽调挂职信访干部2批5人，派出驻京、驻省信访值班和办理信访案件6次12人，投入信访专项资金20万元，受理群众来信来访147件374人次，其中集体访16件217人次。下发信访文件和紧急通知8份，局领导接待、批阅群众信访件48起，办理地区交办信访件4件，处理网上信访件 2件，一次性办结率98%。