便民服务
便民服务
【便民服务】
打造“利企便民”服务品牌,落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制,简化办事手续、规范审批程序、提高审批效率。开展“创文明诚信窗口,做人民满意公仆”主题实践活动,组织窗口单位及人员开展延时服务、预约服务、领办服务、代办服务、代填服务等。开展优秀窗口评比活动,将窗口办件、纪律、服务、投诉、出勤等情况作为重要评分指标,将群众感谢信、获赠锦旗、媒体报道事迹作为加分因素,窗口行政审批服务效能明显提升。开展党员先锋岗、红旗窗口评比,营造为民服务氛围。开展社会公益活动,走访慰问社区困难职工和环卫工人,为曙光学校送去3台数码相机,帮助成立小记者站。