联　通　通　信
综述


　　【综述】
　　2013年，中国联合网络通信有限公司大兴安岭地区分公司（简称大兴安岭地区联通公司）致力于在体制、机制、经营、服务四个方面实施改革、创新、突破，通过强化支撑保障、推进管理提升和打造文化体系，提升公司整体工作，综合KPI绩效考核得分108.97分，列全省第三位。抢抓公众客户市场和集团客户市场，强化市场拓展、网络优化、提升服务品质等工作，收入预算、收入增量市场份额、3G和宽带发展、欠费等主要经营指标均达预期并处于全省上游位置。全年收入完成中国联通黑龙江省公司（简称省公司）下达目标的99.39%，列全省第五位；坏账率控制在1.05%以内，低于省公司考核指标。宽带有效发展率超过省公司考核目标12.25个百分点，3G有效发展率未达到省公司考核目标。3G新增用户同比增长79.34%。网络建设完成光进退铜2.4万线对公里，新建驻地网接入率100%。集团客户收入完成全年预算的100.32%，列全省第五位。加强客户服务，全年宽带投诉量同比下降22.4%。倡导“以人为本”、“业绩至上”用人理念，调动员工积极性。实施查作风、查落实、周例会制度等，完成各类推进事项536件。全年无安全生产事故发生。