海　通　证　券(加格达奇兴安大街营业部)


　　【综述】
　　2013年，海通证券股份有限公司加格达奇兴安大街营业部按照总公司统一部署及营业网点布局总体规划方案，转型为B型营业部，由原址兴安大街搬迁到新址人民路金马饭店五层，正式更名为海通证券股份有限公司加格达奇人民路营业部。营业部秉承总公司“开拓、务实、稳健、保守”经营理念，保证合规经营及安全维稳，促进业务健康发展。推进创新业务发展，全年实现融资融券资金账户开户80户，累计120户，息费收入31.1万元，较2012年增长55%，信用账户交易量3.56亿元，较2012年增长21%，佣金收入55.4万元，较2012年增长96%。加强基金理财产品销售，通过CRM系统平台、跑马灯、现场推介等方式加强产品宣传，对有购买意向客户做好记录。全年完成目标利润363万元，股票、基金交易量市场占有率0.0337‰，净新增账户819户，产品销售量1400万元。围绕“合规经营，合法展业”主题，把安全运营放到日常管理首位，推进合规建设，严格执行反洗钱规章制度，确保营业部整体业务推进效率和规范。全年未出现重大事故和违法违规案件，未出现投诉、信访事件，日常经营工作运行平稳。

　　【迁址工作】
　　按照黑龙江分公司要求，营业部迁址转型B类。从选址规划到监督施工，从客户安置到搬家押运，从协调单位关系到内部人员合作，营业部制定应急措施，做好搬迁期间管理。中秋节休市期间迁入新址，由原址兴安大街搬迁到新址人民路金马饭店五层，营业部正式更名为海通证券股份有限公司加格达奇人民路营业部。

　　【创新业务发展】
　　加强业务知识培训，举办创新业务知识竞赛，使员工了解创新业务。加强宣传推介，依托CRM系统对客户细分，筛选出适合做融资融券、约定购回的客户，逐一电话推介和现场推介。全年实现融资融券资金账户开户80户，累计120户，息费收入31.1万元，较2012年增长55%，信用账户交易量3.56亿元，较2012年增长21%，佣金收入55.4万元，较2012年增长96%。

　　【基金理财产品销售】
　　组织员工进行创新业务培训，制定创新产品合理化销售方案。通过CRM系统平台、跑马灯、现场推介等方式加强产品宣传，对有购买意向客户做好记录。客户购买后及时跟踪，及时通知未确认成功的客户，安排其购买“现金赢家、报价回购”等产品，以便下期继续购买，避免客户资金损失与外流。全年内部产品期末库存990万元，日均库存615万元，客户资产净流入4200万元。内部产品销售1200万元，外部产品销售200万元。

　　【经纪业务】
　　与合作银行持续挖掘银证合作市场潜力，加强银行等渠道建设，拓展客户资源；利用远程开户系统，打破传统网点地域限制，发挥经纪人优势，扩大展业范围。给前中台员工下任务，每月进行量化考核，督促员工将营销工作放在首位。全年净新增资金账户819户，其中有效户112户。

　　【安全防范】
　　落实安全工作责任制，开展自查摸排，信息系统强制更换服务器、路由器、交换机等重点设备，进行应急安全演练。强化“三防一保”，提升人防、物防、技防水平，保障营业部安全运营。定期对营业部安保人员进行安保知识教育。全年未出现重大事故和违法违规案件，未出现投诉、信访事件，日常经营工作运行平稳。

　　【获得荣誉】
　　向总公司报送“帮困扶贫献爱心”社区结对爱心捐助活动，获总公司“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”优秀服务项目。在总公司举办的“中国梦-海通梦”主题宣传教育活动中，2人分别获“我与客户—客户服务之我见”优秀征文奖和优秀摄影作品奖。在分公司举办的“青春无悔、奋斗不止”五四青年节征文活动中，1人获一等奖。