太平洋人寿保险
综述


　　【综述】
　　2013年，中国太平洋人寿保险公司大兴安岭中心支公司坚持“推动和实现可持续价值增长”发展理念，深化“聚焦营销渠道、聚焦期缴业务”发展策略，确立“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”战略目标，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观。全年全区实现标准保费收入2.34亿元，其中，个险完成标准保费22 419万元，银行保险完成标准保费248万元，团险完成标准保费162万元。续期业务13个月继续率93.22%。长险理赔支出585万元，短期险理赔支出39万元，平均结案时效1.58天，解决就业岗位1300余个。加强财务管理，按黑龙江分公司“零现金”管理条例要求，对首期、续期保费实现零现金管理，收入转账率97.6%，支出转账率99.8%，两项指标全部达标。坚持诚实守信、合规经营，通过加大营销员诚信建设、加强消费者投诉管理、开展客户满意度调查等方式，完善客户服务体系，全年无群体性客户投诉事件发生。