广播电视网络公司


　　【综述】
　　


　　业务宣传 （龙江网络大兴安岭分公司　提供）
　　2014年，龙江网络大兴安岭分公司坚持以"树立龙江网络人新形象，打造高效能的团队”为工作导向，从"提高认识，增强责任；加强学习，增强素质；转变作风，求真务实；率先垂范，以身作则”等四方面教育员工，增强责任心，针对新问题，采取新措施，加快渠道发展，强化组织队伍建设，营造和谐向上的企业文化氛围，打造企业核心竞争力。加强集约管理，立足实际，修订完善各种制度和流程。创新管理模式，4月，新一届领导班子探索、研究新的管理模式，树立"广开门路办企业”"勇于倾听不同的声音”"议事公开透明”"让员工有话敢说，有问题敢反映”管理理念，转变工作方式，提高工作效率，员工主人翁意识和参政议政能力得到提高。加强安全播出日常管理，开展清理整顿非法卫星地面接收设施专项整治活动，完善延伸服务体系，提升服务质量，企业凝聚力增强。
　　【干部队伍建设】
　　改善公司干部队伍结构，培养造就一支素质优良、数量充足、结构合理、能够适应公司发展需要的优秀营销团队。4月，启动年业务主管公开选拔工作；7月，进行营业厅业务主管竞聘，通过竞聘演讲、业务测试、民主测评三个环节，选拔出2名业务主管；10月，召开竞聘中层后备干部大会，有4人通过竞聘成为中层后备干部。重视组织队伍建设，对员工实行"能者上、庸者下、劣者汰”的动态管理，使一批优秀员工脱颖而出，在关键岗位上负起重任。
　　【安全播出】
　　加强安全播出日常管理，强化领导。落实首位负责制，各部门负责人承担安全播出的监管责任，分管领导亲自部署安全播出工作，并监督检查落实情况。抓住重点，查改隐患。各部门开展经常性隐患排查治理，发现问题及时处理，把安全责任落实到每个环节、每个岗位和每个人员。加强监控，落实应急管理。根据应急管理预案要求，重点加强前端运维机房、营业厅和外线线路监管。行政办公部门加强安全用电管理，综合部做好处理应急突发事件的人员、设备及物资储备，各部门及应急小组明确责任，整改薄弱环节，提高应急水平和能力。坚守岗位，强化值班安排。重要保障期内坚持总经理带班，领导班子成员和中层干部轮流值班，实行领导带班制度、24小时值班制度和交接班制度，所有值班人员尽职尽责，严禁擅离职守。畅通信息渠道，及时准确上报信息，坚决杜绝瞒报、漏报、迟报、误报。
　　【打击非法销售卫星地面接收设施】
　　自4月始，大兴安岭地区非法销售安装使用卫星电视地面接收设施和销售使用非法"网络共享”设备产品现象呈逐步蔓延趋势，广播电视网络公司联合行署文广新局、地区工商局、地区公安局等执法部门，开展清理整顿非法卫星地面接收设施专项整治活动，对非法销售、安装小锅进行清理。同时，号召员工对销售网络机顶盒的小广告立即清除。加大宣传教育力度，制发《关于清理境内的非法卫星地面接收设施的通知》800余份，制作视频通知，每天在《大兴安岭新闻》节目后播放，对辖区内非法使用"小锅”的居民进行宣传、劝解，对多次劝解未果的，拆除卫星地面接收器。
　　【服务用户】
　　拓宽服务渠道，把为用户服好务作为第一理念，把宣传公司窗口形象作为首要任务。以客户满意度为首要职责，做到高标准服务。开展先进团队评比，提升营业员业务素质。在全体员工中推行"服务首问负责制”"绩效考核制”，完善、延伸服务体系，提升服务质量。
　　【文化活动】
　　组织参加地林直机关工委举办的拔河比赛、义务植树、徒步万人行、广场文艺演出、拓展训练、省干环网建设等活动，丰富员工文化生活。