第九章 来信来访
第九章 来信来访

　
　　　　　　　　　　　　　　　　　第九章 来信来访
　　1986年以来，信访工作是办公室承担的一项经常性工作，同时也受到农场的高度重视。1987年，农场向各基层单位印发了《引龙河农场机关归口接待处理人民群众来信来访的规定》，确定了“分级负责，归口办理”的信访工作原则，并形成了常务副场长主管信访工作，办公室主任负责信访工作，办公室内部设信访员负责办理登记信访信件，接待信访人员的工作格局。自1996年以来，农场成立了由副场长牵头，以纪委副书记、办公室主任、组织部长、宣传部长、劳资科长、工会副主席为主要成员的信访领导小组，以后根据人员变化，逐年及时作出调整。1997年，农场规定了场领导信访值班制度，进一步加大了信访工作力度，尤其是针对个别难度较大的问题，场领导还采取现场办公的形式，重点加以解决，1997年农场被总局评为信访工作先进单位。
　　党的十一届三中全会以来，农场平反落实了大量的冤假错案，解决了许多群众的信访问题，农场原是劳改农场，原有刑满就业人员 2 000余人，在“文化大革命”中被清理遗返的正式工人及子女，随着党的各项政策的落实，他们中仍有大量的遗留问题需要解决，1986年到1990年期间，要求落实各项政策的案件占有一定比例。农场都及时做出了研究处理，使上访人员比较满意。
　　进入20世纪90年代，信访的主要内容发生变化，群众上访的内容由平反冤假错案、落实各方面政策，转为四个主要倾向性问题，一是欠发离退休人员工资问题，二是土地承包中的合同纠纷问题，三是财务账目问题，四是个别基层领导的工作作风问题，信访案件呈上升的趋势。1997年以来，由于农场各项管理措施进一步增强，改革措施进一步完善，信访案件出现了下降趋势，结案率也较高，信访工作呈平稳态势。