邮政


　　【经营成果显著】 2000年邮政业务收入 1 516万元，比上年同期增长19.18%，完成省局计划的101.07%。其中：主营业务收入完成1 398万元，比上年同期增长10.98%，其他业务收入完成119 万元，比上年同期增长826.56%。　
　　
　　【科学谋划经营】 确定“突出重点、抢抓机遇、科学谋划、全面发展”的经营方针，把储蓄、发行、集邮业务作为发展的龙头，全面带动商函、速递、快运、商品销售、代办联通等业务的全面发展，早谋划、早部署，尽快起步，为完成经营目标赢得了时间和主动。
　　【加快网络建设】 顺利地开通第二条固定班期邮路；完成七个电子化支局的网点建设工作；完成储蓄、发行、连锁店等部门设备的软件升级工作；完成三个区局的邮资机和绿卡制卡主机的安装和调试；绿卡工程建设全面竣工；完成计算机2000年测试工作；完成信报箱群建设工程；依托邮储网建设12个代办联通业务网点和两个手工网点；在全省第一个建设并开通了联通综合业务营业厅。
　　【服务质量振兴年活动】 确定以窗口服务单位的规范化服务为基础，提高营投人员的规范化服务意识和服务水平。全局上下建立起三级服务考评体系，层层落实责任，强化监督考评，加大检查力度，健全视检队伍，完善社会监督网。不断加大干部职工队伍的业务技术培训工作。全年举办一次大型的岗位练功比赛，在全局开展各工种职业技能培训工作。以承诺服务为载体，解决“热点”“难点”问题。全年共向社会缮发用户征询意见函2 524件，回函率95%，用户满意率100%。
　　【强化管理】 加强成本管理。在大力发展业务努力创收的同时，将成本管理摆上重要位置。加强安全工作管理。层层签订安全工作责任状，建立安全工作责任制。加强资金和资产管理。全局上下严格资金管理的各项制度，审计、财务部门和业务检查人员加大日常审计、监督、检查力度。在资产管理上，以资产保值增值为目标，对房屋等资产合理规划，提高利用率；对车辆实行集中管理、定额管理，降本增效，从而使资产使用效率得以提高。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (庞晓冬)