中国联通
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【概况】 中国联通七台河分公司成立于1997年10月,经过了艰难的创业、兴业、融合、重组时期,公司到2000 年末拥有员工200人,其中党员28人,有大专以上学历的78人,具备中级以上职称的18人。职工平均年龄28岁。公司内设计划建设部、市场营销部、财务部、运行维护与互联互通部、寻呼事业部、数据部、营销公司和综合部及下设勃利县业务处。经历三年多的发展建设,本公司在以下几个方面有了长足的发展:
1.在网络建设方面,于1997年 9月26日开始筹建后,经过一三、四、五期的工程建设,形成了一个庞大的以光缆传输为主、无线传输为辅、可提供移动通信、无线寻呼、数据、长途等各种业务接入的综合通信网,覆盖市区及各个乡镇、公路、铁路。截止2000年末共建通信基站38个,铺设传输光缆500公里,本地网传输工程初具规模。
2.在业务拓展方面,近两年本公司业务发展有了跨跃式的前进,拥有 130移动用户累计达30 000户,寻呼用户累计达40 000户,在移动电话飞速发展的同时,又加紧了综合业务建设与市场拓展工作。2000年 9月,原国信寻呼整体融入联通,迈出了联通经营综合电信业务的第一步。
3.在营销渠道方面,重点建立了以下几个层次的营销渠道,即大客户发展中心、员工及代理商,尤其在2000年 9月,本公司与邮政实施了强强联合后,充分发挥了邮政这一代理商的特殊作用,利用其点多、面广优势,强化合作意识,定期开展联席会议,通过强强联合,为本公司的业务发展和信息反馈做出了突出贡献。
4.在企业科学管理方面,通过深化改革,建立起市场经济条件下实现企业持续发展的现代企业制度,努力提高中层以上干部的管理能力,改变经营、服务理念,创建能够激发员工工作热情、增强企业凝聚力的服务管理模式。如在公司上下倡导“移动式”办公,彻底改变机关干部服务理念,在营业窗口实行细化“首问负责制”,开通总经理24小时移动电话服务热线,为用户打通一条诉通道。同时,按照“效率优先、兼顾公平”的原则,不断改革用人机制,使之较好的适应当前的发展形势。
5.在企业文化建设方面,为促进企业两个文明建设同步发展,在不断完善和健全党、团的各级组织的基础上,强化各种硬件设施,加强软件建设,以经济建设为中心,加强精神文明建设,务求实效,容铸了富于联通特色的企业文化建设。
(冷 萍)