第九节　消费者协会


　　1987年10月，成立绥芬河市消费者协会。理事由各有关部门、人民团体、以及有关方面消费者代表协商推荐产生。协会接纳一定数量的团体会员和一定数量的消费者代表为会员。在团体会员单位中建立商品质量监督小组，负责监督商品质量和服务质量，组织信息反馈。理事会下设办公室并配专职工作人员处理日常工作。

　　市消费者协会是具有独立法人资格的社会团体，是全市广大消费者的组织，凡是消费者都是其成员。市消费者协会的宗旨是：坚持党的四项基本原则，对商品质量和服务质量进行社会监督，反映消费者的愿望，保护消费者的合法利益，指导群众的消费，促进社会主义商品经济的发展。消费者协会经费由市财政局划拨及争取社会赞助。

　　市消费者协会成立后，对电器和食品商店（公司）的商品质量、价格和食品储存期限进行检查。

　　1988年，消费者协会积极开展宣传工作，向工商企业及消费者印发不同内容的宣传材料340份；举办广播电视讲座、学习班和答记者问等活动；利用组建基层消费者协会的时机，宣传消费者协会的宗旨、性质、任务和服务对象，让群众了解消费者协会的作用。同年，市消费者协会受理群众投诉案件 8起，年底全部结案。铁路工务段一名工人，投诉买交易中心彩电一台，有音无像，交易中心不予退货。经消费者协会协调，交易中心终于同意退货。消费者协会还配合市广播电视局对14个经营录像带的单位进行检查，发现有问题单位一个，对当事人进行了批评教育。

　　同年，在绥北乡、建设乡和街道办事处建立基层分会 3个，在街道办事处管辖的14个居民委员会组建群众监督站，全市各级组织共有监督管理人员56人。