信访受理

按照《伊春市2000年信访工作责任状》要求，对《责任状》进行细化
分解，逐项落实。
全面贯彻落实逐级上访和分级受理制度，及时接待处理来访群众，并
出具《答复意见书》。
全年，省交办信访事项11件，结案11件，时限内结案率达100％，无一
错案。
信访电话共受理10 439件次，除直接答复解释外，需办理9087件，办
结8283件，办结率91.2％。
市向省报送信访信息40件，采用7件，省领导批示7件；报送人民建议
13件，采用2件。
认真落实信访工作领导责任制。1月7日、6月26日、11月10日，分别召
开市委常委会、市政府常务会议，听取信访工作汇报，分析信访形势，部
署信访工作任务；逐月认真排查上访苗头，及时形成排查报告上报。进一
步完善领导接待群众来访制度，市领导定期到市信访办坐班接待，帮助解
决重大疑难问题，市委书记吴杰凯、市长董绍林率先垂范，做出表率；对
重大潜在的不安定因素和集体上访苗头多的单位，市领导及时下访，亲自
和群众对话，做群众的思想工作。全年，市领导到院墙企业、林业局下访
12次，帮助基层解决实际问题。