旅游接待服务
旅游接待服务
在接待服务方面,全市共拥有标准客房1200间,标准床位2700张,其
中,三星级宾馆1家(伊春宾馆),二星级宾馆2家(中信酒店、鸿运大
厦),一星级宾馆3家,旅行社8家,国家、省级旅游商品定点生产厂家
4家,旅游定点宾馆、购物商场10家,旅游定点车队1家。
在餐饮服务方面,编制了小兴安岭地方特色菜谱,为游客提供具有
地方特色的风味饮食。同时,能够提供各色中餐、套餐和烧烤涮以及乡
村风味菜等多种用餐。能招待酒会、团体聚餐以及举办婚礼、生日宴会、
家庭聚会等多种形式用餐及服务。
在游客旅游咨询、合法权益保护方面,设立旅游咨询机构和质监所,
设置旅游咨询电话,并对外公布旅游投诉电话号码。
在依法治旅方面,市政府相继出台《伊春市旅游业务管理规定》、
《伊春市一日游管理规定》和《伊春市旅游经营特许证规定》,市旅游
局下发《关于加强行业管理标准的通知》和《关于加强漂流安全的通知》,
在全市旅行社建立旅游意外统一保险制度。