重大信访问题包案制度

为把信访问题解决在市内，对到市委、市政府集体上访问题及时进行调
查梳理、分类。7月份，市信访办排查梳理出集体上访多、重访频率高的10个重点
发案单位的3个方面16个问题，及时报送市委、市政府。市委、市政府组织10个工
作组116人，分别深入到10个集体上访多发单位。经过两周的包案工作，10个集体
上访多发单位的上访群众反映的问题得到妥善处理。