老干部信访工作

建立健全全覆盖的信访工作体系，把老干部信访工作纳入市局和县区局老干部工作部
门两级目标考核体系，层层落实责任制，形成局长亲自抓、主管局长牵头抓、职能科室具体抓的
工作格局，坚持信访处理首问负责制、服务承诺制、无偿代办制、限时办结制、责任追究制，建
立局领导定期接访制度、苗头隐患排查制度、信访情况报告制度和回访制度。各县区局也相应的
建立了配套的工作格局，保证老干部来信来访件件有回音，事事有结果。为把信访工作切实落到
实处。2008年，全局共接待老干部来信来访126件次，其中来信7件，来访38人次，政策咨询81次，
办结率达98％。