理赔管理


　　【理赔管理】严格执行双人现场查勘办案制度，较大赔案主要领导现场把关，准确掌握第
一手资料，同时实行核赔工作“首问责任制”，执行“六条禁令”，加强对理赔各环节的控制
和管理，规范管理流程，防止人情赔款和粗、冒、漏、假现象，向每一笔赔款要效益。保险事
故车辆坚持二次查勘，合理定损，严格把关，对受损部位能修的以修为主，可换配件的不换总
成，并一律以询报价金额为准。继续实行一次性协议定损办法，对单方肇事轻微损失的小额简
易赔案现场支付赔款，简化理赔手续，缩短赔付时限，给保户提供全方位、立体化的车险售后
理赔服务。 （何绍武）