市场经营


　　【市场经营】 开展以楼房为重点的围楼，采取在即有区围旧楼，在新建区围新楼的办法，
对所有楼房用户进行调查，根据用户需求及时进行增容。利用信息台等新业务吸引话务量。开
展Q吧和广大信息台、龙特信息台、呼叫转移等新业务的宣传，在车站开通95105105订票电话。
10月1日，开通驿站中介服务热线。利用各种假期、节日开展特色营销。分别在大兴安岭电台、
大兴安岭日报社作宣传广告。利用暑期针对学生开展宽带营销，与电脑公司合作，在各县、区
开展购买电脑赠送铁通宽带(免费使用一年)的政策。根据大话吧市场已近饱和的特点，采取话
吧改网一律4／6分成的优惠政策，使步行街等处话务量1000元以上的话吧改网成功。对即有用
户及新增用户实行月租包年制，锁定用户。对预付通用户续费按比例进行赠费，促进用户续费。
针对经营过程中出现的问题，先后重新制定固话、10050客服、大客户等流程和考核办法。
　　 (张春丽)