战略性业务

　　电子银行方面，突出移动优先战略，以推动渠道应用为基础，发展手机银行和微信银行，提升移动金融柜面替代率；加强渠道应用、营销宣传、电子银行服务区建设；利用配置资源，开展“金猴闹新春，移动创未来”电子银行旺季营销活动；加大基层培训，服务基层，强化基层行服务意识；在电子银行业务签约过程中严格执行“两个禁止、两个必须”要求，提高网点人员风险防范意识；手机银行、个人网银活跃高级客户分别达5875户、4343户；微信银行、短信银行客户分别新增2445户、5065户；移动金融柜面替代率54.99％。信用卡业务方面，以客户、商户和消费信贷产品为重点，信用卡消费交易额6.8亿元；围绕代发工资客户、养老金和企业年金客户，开展项目式精准营销，将客户资源优势转化为发卡成果，全年发卡净新增4369张；实现网点现金分期、账单分期等循环消费信贷业务全覆盖，实现分期交易额4710万元，收单交易额2.58亿元；保持购车分期业务健康发展，确保专项消费信贷业务稳中有增，ETC产品正式上市推广，发展1399户，促进发卡、激活、优质客户拓展。