客户服务

　　坚持“以客户需求为导向”服务理念，创新产品，做好售前、售中和售后服务，完善保险产品和服务供给，适应客户多样化保险需求。全面构建数字化商业模式，系统实现营销渠道和营运流程数字化，打造“数字太保”，通过太平洋寿险APP、太平洋寿险官微及短信等渠道，自助办理回访、给付金领取、贷款、投保、理赔报案、客户信息变更等服务，提高工作效率，提升客户体验。