客户服务

　　开展手机微信平台，推出“微投保、微回执、微回访”三合一承保体系，保全方面开通部分支付业务，客户可通过微信自助办理信息变更、保单缴费、保单贷款等业务，实现足不出户办理业务。平台人工服务项目更加合理化，细致化，实时解答客户咨询，受理客户投诉。