医疗服务

医患沟通座谈会（地区第二人民医院　提供）

　　健全医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理患者投诉。走访病房、社区等场所，排查医疗服务方面存在的问题。通过患者满意度调查、电话回访出院患者、行政查房等形式，加大对服务质量的考核力度。