信访工作

　　强化信访基础业务办理，配备信访专职干部，设立专用信访接待厅，规范信访事项办理流程，建立领导干部“公开接访、定期走访、带案下访”制度，推动信访问题及时调处和有效解决。全年接待群众来访36件40人次；处级领导坐班接访9人次，深入问题发生地专项调处2次；办理网上信访案件14起，及时受理地区“12345”政府服务热线转办件17件，处理率100%，满意率90%以上。全国“两会”、“一带一路”国际合作高峰论坛、省第十二次党代会、党的十九大等重要会议活动期间，采取“领导包单位、单位包职工、职工包家属”“3+1”（公安干警、社区街长、责任单位+信访人）等措施，实现进京到省非正常访、越级访、群体访三个“零”发生。