行业管理

　　深入推进行风建设。树立大行业观念，将增值电信企业纳入行风建设考核，以“践行社会主义核心价值观”为主题，结合黑龙江省实际提出十项重点工作。前三季度，全省电信用户累计申诉率16.4人次／百万用户，全国排名第6名，较2013年提高10名。
　　组织行业统一开展了“5·17”宣传周活动，制作了视频宣传片6部，组织了通信新技术发展报告会2场，首次走进党校课堂，参与人数达700人次；全省通信行业组织宣传活动700余次，派发“5·17”专刊5万份、业务宣传资料60余万张，参与宣传人数近1万人次。
　　规范通信工程招投标工作。组建了近500人的评标专家队伍，投资30余万元筹建了全省统一的“通信工程招投标管理中心”，严格按照法律法规开展招投标工作，截至11月末，共受理基础企业招标项目180个，100％开标。
　　推动通信设施保护地方立法。经过充分沟通协调，立法工作取得较大突破，通信建设和保护地方立法被列入人大立法第二类项目。
　　加强电信市场监管。及时严格、稳妥有效地处置了媒体曝光牡丹江移动增值业务扣费问题，对牡丹江移动公司给予警告、罚款10万元的行政处罚，并责令向相关用户赔礼道歉、赔偿损失。
　　完善应急指挥体系和机制。将战备领导小组向县市延伸，在全省66个县市成立战略应急领导小组，建立了省、地市、县一体的应急指挥体制。
　　压缩了增值电信业务行政许可审批时限，由原来的60天缩短为自受理之日起20个工作日。

（赵祥斌）