企业资源平台新功能上线 12月25日,黑龙江联通基于企业资源平台新标准地址的营业资源预判功能在哈尔滨市区成功上线,这是中国联通第一个以搜索引擎和地图选址进行地址资源预判的省分公司,标志着企业资源平台与标准地址实现全流程贯通,正式进入生产运营。黑龙江联通新版资源预判功能集合了互联网大数据思维,在传统资源预判界面中嵌入了地址搜索引擎,彻底解决了原有标准地址查询超时问题。新版资源预判提供地图选址功能,营业员可以在无标准地址的情况下获取到相对标准的地址信息,它与生产系统配合完成的功能优化,“局向”与“接入方式”将不再由营业员人工判断及手工选择,改成由企业资源平台依靠空间关系和相关业务约束条件自动推送至ESS界面,极大地简化了营业受理步骤,提高了窗口服务人员的工作效率。
(王凤荣)