民生价格和收费管理

　　着力保障和改善民生，解决涉民热点价费问题。积极推进县级公立医院医药价格改革，全面取消药品加成，降低大型医用设备检查和检验价格，减轻了群众医药费用负担。积极回应社会关切，以省政府文件出台煤热价格联动机制，全省有39个市县降低了城市供热价格。取消全省殡葬场所停车服务收费。实施景区门票价格专项整治，开展冬季旅游市场价格专项检查，改善旅游消费环境。从严制定公办高校新增专业和民办高校收费标准，严格核定中小学教科书及教辅材料价格。组织开展农村中小学和殡葬服务收费检查，减轻了群众负担。依法开展价格争议调处工作，促进了社会和谐。加强全省12358价格举报管理信息系统建设，每月通报各地价格举报系统使用情况，印制发放10万份12358价格举报电话宣传海报，在主要媒体上公布十大投诉举报热点，收到了良好效果。2015年全省共受理价格咨询投诉举报16648件，其中信访举报案件543件，办结率达97％，退还用户228.45万元，维护了消费者价格权益。

（王雪然）