节假日及考生客运

　　春节旅客运输　2017年1月13日－2月21日春运期间，哈尔滨铁路局运送旅客1405万人次，同比增加94.2万人次，增幅7.2％，创历年新高。期间，共有9天单日旅客运送量超40万人次，2月2日是春运出行高峰日，运送旅客达49.2万人次。春运期间，全局累计加开列车2353列次。其中，加开北京方向夜间高铁动车组87列次，最高峰时段18分钟开行4趟，间隔时间最短仅为6分钟，如此高频次开行高铁动车组，尚属历年春运首次。通过组织动车组重联672列次，加挂客车15600辆次，硬卧代硬座3960辆次等具体措施，最大限度增加客运能力。此外，哈尔滨铁路局开行了2趟哈尔滨—亚布力、柴河雪村的“龙江之星”专列，助力龙江冰雪旅游。围绕“平安春运、有序春运、温馨春运”目标，哈尔滨铁路局优化售票组织，扩充售票能力，在管内各站共设人工售取窗口619个，增加自动售取票机81台，全局自动售取票机数量达到323台；设置车票代售点917个，其中乡镇代售点212个。同时，加大对学生、务工人员等特殊群体购票乘车的倾斜力度，最大限度满足重点群体旅客购票需求。在管内主要车站设置无障碍购票窗口、爱心通道、老弱病残孕旅客候车室（区）、医疗服务点和母婴哺乳区，尽力解决好重点旅客出行困难。在哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江等19个主要车站和3400辆普速列车上开通WiFi无线网络，满足乘车旅客免费上网需求。同时，缓解南方春运压力，哈尔滨铁路局将派出8组148辆支南临客，支南乘务人员80名，分别由三棵树车辆段和齐齐哈尔北车辆段担当。
　　清明小长假加开旅客列车　4月1－5日，针对热门方向加开列车15对，重联动车组列车23对，满足旅客假日出行需求。清明节期间，哈尔滨铁路局将对8对哈大高铁动车组实施重联运行，加开北京方向高铁1对，使哈尔滨直达北京高铁达7对。既有开行的大连方向18对高铁、丹东方向2对高铁、珲春方向1对高铁，以及加开的1对哈尔滨—南京普速直达特快列车，为旅客出省游玩提供更为便利的出行条件。为了更好地争揽清明小高峰客流，哈尔滨铁路局客运部门针对城际间清明祭扫、探亲访友、中转换乘客流增加的实际，加开哈尔滨—绥化、铁力，齐齐哈尔—碾子山，牡丹江—林口、七台河、鸡西，佳木斯—桦南，海拉尔—根河，绥化—虎林，加格达奇—伊图里河等方向的管内普速旅客列车13对，同时，对15对哈齐高铁动车组实施重联运行，方便哈齐城际间旅客往来。
　　少数民族考生“高考专列”　6月5日14时，连续开行15年的K5161次“高考专列”从大杨树镇出发，近600名鄂伦春、达斡尔等少数民族考生和家长，乘坐专列赴阿里河镇参加高考。大杨树镇是鄂伦春、达斡尔、鄂温克等少数民族聚居区，由于高考考点设在旗（县）所在地，每年高考期间，都有大量考生前往135千米外的鄂伦春自治旗所在地阿里河镇参加考试。自2003年，哈尔滨铁路局开行首趟“高考专列”以来.这趟列车就成为大山里万千学子们参加高考的主要交通工具。15年“高考专列”累计运送2万余名考生。2017年，为方便考生及时订票乘车，4月，加格达奇车务段组织人员两次到大杨树镇3所中学开展客流调查，确定购票信息，并向学生家长讲解如何通过智能手机购买学生票。6月1日，将1025张往返车票送到学生手中。