转型支撑体系

　　2017年，黑龙江联通依托极简受理、抢派单、大中台机制流程，形成了触点行销工具、中台综合支撑、互联网模式订单承接及交付三大运营支撑能力，实现了线上和行销订单“一点归集、统一处理、自动派发、全流程管控”，极简APP受理订单15万笔。加快互联网前端轻触点工具投入使用，推进坐商到行商的营销方式转型，强力助推重点产品销售，码上购全年交付2I2C卡77.7万张，地推现场开卡13.8万张。开发大数据精准营销平台和WO＋智能营销平台，构建互联网＋全场景O2O营销体系，实现“线上线下一体化”，支撑2G升4G、承诺低消送流量、宽带在网有礼等重点营销活动，开发移动网数据标签8大类267个，固网数据标签7大类102个，月提供数据明细1300万条。