第三章　教育培训

　　1986年以后，黑龙江省旅游业发展的步伐不断加快。为适应旅游业发展的需要，全省旅游管理部门和旅游企业积极改善和加强对人力资源的管理，充分利用自身和社会的教育资源，采取多种渠道、多种形式，加强旅游从业人员岗位职务资格培训和专业学历教育。经过多方努力，旅游人力资源得到了有效开发和利用，旅游从业人员的队伍不断壮大、人才结构日益改善、科学文化与业务素质明显提高，从而带动和促进了旅游业整体管理和服务水平的全面提升。