纳税服务

　　2018年，全省税务系统深入推进“放管服”改革，落实“最多跑一次”清单，简并办税流程26项，减少办税环节48个，精简各类报表394张，5大类156项办税事项可“一次办结”，占全部办税事项的74％。建立纳税服务联席会议制度，深入实施纳税人满意度提升工程。召开277场“问需求优服务”专题座谈会，走访379名省级人大代表、政协委员，开展税务开放日、百名局长进百企、大调研大走访、民营企业专项调查、税收服务“一带一路”建设等系列活动，“面对面”问需解忧。推出便利办税20条措施，推进“一厅通办、一窗通办、一表集成、一键咨询、一人通答”，实行车购税等业务跨部门联办。上线新版电子税务局，实现七大类105个办税事项“全程网上办”。强化政策宣传咨询，整合升级12366服务热线。拓展深化“六零”承诺创建，开展窗口服务集中整治，增设即时评价设备，聘请外部监督员，建立跨区域涉税诉求解决机制，税收营商环境持续优化，纳税人获得感进一步增强。