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消费维权

消费维权


  2018年,省市场监督管理局加强12315体系建设,畅通消费者诉求渠道,及时有效办理投诉举报案件,各项指标均排名全国第一位。充分发挥“12315”消费者申诉电话、全国12315互联网平台和各级消费者协会组织作用,办结投诉、举报、咨询172571件,为消费者挽回经济损失8124.91万元。开展消费投诉公示试点工作。开展放心消费创建活动,市(地)级实现全覆盖。消费者协会组织作用进一步发挥,2018年省消费者协会获“全国先进集体”称号。