哈尔滨银行股份有限公司

　　概况　截至年底，哈尔滨银行股份有限公司有营业机构368家，集团资产总额6155.885亿元，客户贷款及垫款总额2537.627亿元，客户存款总额3955.168亿元。控股村镇银行32家，下设村镇银行支行36家，主要分布在国内的东部、中部以及西部地区。32家村镇银行资产总额210.29亿元，贷款总额126.1亿元，存款余额150.95亿元。报告期内，不良贷款率1.73％，拨备覆盖率169.88％。全年净利润55.744亿元。
　　创新服务模式　以客户为中心，围绕自身资源禀赋，实施特色化经营策略。创新制定小微金融服务标准化产品包及行业客群定制化金融服务方案。全面启动惠农中高端客户白名单营销，大额存单、存利宝等五款负债拳头类产品全年销量近600亿元。在全国首发马拉松主题信用卡，并全面上线国际卡产品。发行首款“T＋1”和“T＋7”非保本现金管理类理财产品，弥补全行现金管理类非保本理财产品空白。截至年底，有零售存款客户1225.31万户，同比增长148.74万户，增幅13.82％。理财客户58.43万户，同比增长21.73％。增强科技运营治理能力，新一代核心系统上线运行，江北数据中心建成投产。适应数字化发展大趋势，落实“数字化普惠金融”发展愿景，持续加大信息科技投入，注重提升业务部门与科技、研发部门的协同效率。加大“金融科技＋特色服务”创新，创新推出农贷移动线上服务模式，搭建Pad端、手机银行及微信银行等“三位一体”金融服务渠道，实现线上申请、受理、发放、还款全流程业务办理。实施惠农贷款分类定价机制，精准匹配风险定价在线模型，实现惠农业务在线智能差异化定价，为“三农”客户提供“零距离、移动化”的农贷服务新体验。截至年底，电子渠道和移动渠道业务替代率分别为91％和51％。
　　发展跨境电子商务金融业务　发展跨境电子商务金融业务，完善支付渠道及系统功能，自主研发的跨境电子商务平台成为境内唯一一个同时支持MASTERCARD、VISA、JCB国际信用卡支付渠道以及俄罗斯区域特色化支付渠道的电商平台，持续提升跨境电商服务品牌影响力及全国银行同业市场占比。截至年底，该平台交易金额49.7亿元，实现中间业务收入6606万元。同业市场份额超15％。存量跨境电商商户2186户，较年初增加526户，商户地域覆盖长江三角洲、珠江三角洲等跨境电商行业发达地区。该平台被国家发改委持续纳入《国家重大建设项目库》管理，列为“一带一路”重大建设项目，获万事达国际信用卡组织“年度最佳风控表现奖”及“年度杰出业绩奖”，获JCB国际信用卡组织“外卡收单最具潜力奖”。
　　保持小额信贷战略定力　持续致力于建设“服务优良、特色鲜明的国际一流小额信贷银行”，围绕“治理提升”工作主题和“客户中心化”原则，全面加强业务转型、风险防控、管理方式创新，注重小额信贷技术的创新与研发，为战略目标实现做好产品和技术保障。截至年底，小额信贷余额1807.151亿元，占客户贷款总额的71.2％，连续四年业务占比超七成。全面贯彻“乡村振兴”国家战略导向，秉承“诚信惠农”农村金融服务理念，按照因地制宜、因情施策、因势利导的原则，持续加大对农村地区集约化经营与农垦地区现代化农业建设的金融支持力度。截至年底，涉农贷款余额425.07亿元，其中农户贷款余额129.074亿元，同比增幅27.8％，业务服务范围覆盖全国15个市的绝大部分农村、农垦地区。
　　对俄金融业务发展　报告期内，持续将对俄金融作为哈尔滨银行战略之一，发挥对俄金融资源优势，在对俄金融领域继续保持境内同业领先水平。全年，卢布现汇交易量587.58亿卢布，跨境调运6000万卢布现钞，跨境调运人民币现钞4000万元。对俄银行同业授信金额折合人民币约70亿元，对俄本外币清结算网络覆盖俄联邦全境。中俄金融联盟（2015年，由哈尔滨银行作为中方发起人及主席单位联合俄罗斯联邦储蓄银行发起的首个中俄金融机构交流平台）新增2家中俄机构，成员由初始的35家发展至70家。作为牵头行及代理行与俄罗斯开发与对外经济银行开展的百亿银团同业借款业务实现第二笔提款，推进中俄两国金融机构间的本币结算与融资项目合作。参与以俄罗斯第三大私营银行——莫斯科信贷银行为借款人的最高额度4亿美元的双币种国际银团贷款，加深与俄罗斯联邦大型私营银行及国际领先银行的多边合作。在中国银行业协会贸易金融专业委员会揭晓的“中国贸易金融卓越奖”评选中，首次获“最佳贸易金融城商行”奖，成为年度唯一获此奖项的城市商业银行。
　　履行企业社会责任　继续以“金融责任、环境责任和社会责任”的企业责任框架为支撑，不断深化“信任、温暖、链接、承诺”品牌内涵。全年，社会公益支出总额1517.6万元，其中用于扶贫攻坚的公益投入150万元。投入60万元支持的延寿县六团镇双龙村脱贫攻坚重点项目完成既定目标。在西南地区，成都分行向定点帮扶县——四川省阿坝州壤塘县捐助扶贫款项人民币22.5万元。持续支持教育事业发展，向黑龙江省青少年发展基金会捐款人民币200万元，发起实施“哈尔滨银行丁香绽放·希望工程圆梦行动”，分五年资助900名贫困大学生完成学业。连续九年向哈尔滨工业大学教育发展基金会捐款，用于支持学校发展和建设等，传递爱心和希望。连续第三年冠名哈尔滨国际马拉松赛事，并首次赞助成都国际马拉松赛事。以“哈尔滨银行马拉松之夜”和推出国内首个以马拉松运动为主题的银行卡为契机，优化企业与利益相关方关系，搭建金融文化与城市新文化融合的桥梁。扩大“幸福社区计划”项目（2017，哈尔滨银行与佳岸慈善基金会联合发起的公益创投项目）覆盖区域，除哈尔滨、大庆等市（地）外，落地沈阳、重庆等地，活动次数近600场，服务近2.5万人次。倡导绿色金融理念，执行国家关于绿色信贷等金融政策。截至年底，投放绿色信贷余额人民币18.89亿元，获《当代金融家》“铁马银行（iron—horse）”评委会授予的“2018铁马银行：最具社会责任银行”奖。

（刘燕）