K7241次列车首次担当“出国小客车”乘务

　　1月5日，K7241次列车从牡丹江站出发，经绥芬河站完成牡丹江客运段乘务员与车站工作人员交接并通过相关边检查验后，开往俄罗斯格罗迭科沃站，实现首次担当“出国小客车”乘务。这趟“出国小客车”在中俄间循环往返，成为两国人民友好交流的见证和纽带。为进一步提升国际列车的乘务标准和服务技能，牡丹江客运段对通过选拔的乘务员开展为期26天的集中培训。培训课程涵盖国家安全教育、外事纪律、客运实用俄语等16项内容。针对列车上俄罗斯籍旅客较多的实际，特邀俄籍教师和芬站骨干对乘务员进行俄语交流及礼仪常识培训，帮助大家有针对性地提高应对外籍旅客的沟通和服务能力。