运营管理

　　截至2019年底，哈尔滨市地铁已开通运营线路为哈尔滨地铁1号线一、二、三期和哈尔滨地铁3号线一期两条线路，运营里程共计31.62千米。2019年，全年线网安全运行316.46万列千米，同比上年增加37.6％，最小行车间隔4分30秒，同比上年缩短21秒；运送乘客8772.92万人次，同比上年增长5.46％。强化安全风险管控和应急演练，根据交通运输部《城市轨道交通运营管理规定》等行业新规，完善运营风险管控和隐患排查治理体系。推进反向演练，开展公交接驳市级联动应急演练等388次。推行智慧地铁和个性化服务理念，拓展车票类型和支付渠道，研究发行“计次票”“地铁电子定期票”等票种，兼容“云闪付”“支付宝”等扫码过闸功能，上线“Metro冰城行”APP，方便乘客在线查询列车到站时刻、站点信息、线网图、客流实况等信息。

（罗帅　迟月）