业务发展

　　2019年，中国电信黑龙江分公司不断发挥资源和创新驱动优势，积极推进云、IDC、物联网、大数据业务在政务、金融、工业、教育等领域应用，为龙江客户提供定制化解决方案服务支撑，全年累计为龙江2638家中小企业客户、149家医院开展上云服务、270家金融机构提供互联网接入服务，承接省交通总队12123、住建厅信息化建设、伊春政务云、佳木斯工业云等多项省市重点项目。在2019年省级公司政企客户部纵向考评中荣获二等奖。截至2019年末，全省在谈5G商机278个，成功签约26家企事业单位。其中，哈工大的5G VR演示、远程教学，齐齐哈尔中车有限公司5G远程机械操控项目被评为“中国电信集团公司2019年全国5G标杆项目”。中国电信黑龙江分公司客户综合满意度行业领先，全省营业厅服务满意度96.6％，高于达标标准1.6PP，行业排名第一。全面落实“五个一”服务规范、遵守预约承诺、严格执行当当慢。下半年，第三方装维服务满意度暗访测评省内行业排名第一。