“看病不求人”

　　通过手机预约、微信扫一扫、电话、现场进行预约挂号、检查，解决长时间挂号等待、重复排队、就诊专家不确定等问题；开通24小时问诊电话，及时解答患者就诊须知、专家信息、就医流程等问题；全面完成医院所有建筑、道路、停车场、公交车等信息及医院内部各个部位的指引标识和医院布局分布图、就诊、出入院流程图等200余处；为患者提供导医咨询、接待投诉、困难帮扶、一站式病历复印及邮寄服务、费用“每日清”等系列便民服务，变“患者跑”为“医院工作人员办”；由医院机关科室党员、干部、员工组成志愿者服务队，为患者提供免费导诊陪检、健康指导等服务；对特困人群、流浪乞讨人群开辟住院绿色通道，免收住院押金；入院准备平台提供床位预约、入院交费、入院前检验检查预约服务，出院平台负责费用结算、发票打印、病历复印等服务；组建地区妇幼保健专科医联体，组建地区围产期医学会，开展健康教育活动，将妇幼健康教育送进社区、学校；产后康复项目的开展填补全区专业技术的空白；在各科建立出院患者回访制度，收集患者对医院医疗服务的评价、意见和建议。