该局是国家大一型供电企业，担负着哈尔滨市及阿城、双城、呼兰、五常、尚志、延寿、宾县、肇东8县（市）的供电任务，供电面积3.7万平方公里，用电户数119万。2003年，哈尔滨电网地区总供电量完成100.05亿千瓦时，比上年增长9.41％；售电量完成93.89亿千瓦时，比上年增长9.86％。哈尔滨电业局完成供电量96.18亿千瓦时，比上年增长9.35％；售电量完成90.03亿千瓦时，比上年增长9.81％；企业自发自用电3.87亿千瓦时；线损率完成6.4％，同比下降0.4个百分点，少损电量3 847万千瓦时；售电平均单价完成462.57元／千千瓦时。该局实现无人身重伤及以上事故468天，实现设备安全运行记录：送电3 728天，变电75天，配电476天。供电电压合格率98.32％，同比上升0.1个百分点；供电可靠率99.898％，同比上升0.079个百分点。工业用电量39.27亿下瓦时，占售电量的43.62％；城乡居民生活用电量25.65亿千瓦时，占售电量的28.50％；用电最高负荷175.8万千瓦，比上年增长8.38％。该局全力支持哈尔滨市的23项重点工程，简化办电手续，实行特事特办。对省广电中心、会展中心等已竣工的工程，以最快的速度正式送电。积极开拓电力市场，扶持了西林钢铁有限公司、呼兰新红钢铁有限公司、小岭铁合金厂、化工二厂、东北轻合金厂等重要客户和高耗能企业，全年合计增供电量15 854万千瓦时，拉动售电量上升2个百分点。减少计划检修停电时间，合理调度，电费回收与增供扩销紧密配合，将停电作业时间控制到最低限度。积极配合市政府做好灯饰亮化工程，加强管理。认真贯彻落实国家电网公司、省电力公司为客户优质服务的精神，制定优质服务失职追究制度，推进优质服务常态服务机制建设。加强服务设施建设，95598客户服务系统顺利通过省电力公司验收。进一步开展银行购电代收业务，在招商银行实现网上购电。加快城网改造工程基础设施的建设，电网工程计划投资10 492万元，完成投资计划100％；电力大中型项目计划投资9 624万元，完成投资计划100％；县城电网工程计划投资2 334万元，完成投资计划100％。农网建设与改造工程计划投资4.8亿元，完成农网改造投资4.2亿元，完成计划的87.5％。大中型城网工程新增变电容量220.5兆伏安，输电线路17千米。继续实施“科技兴企”的战略，大力开展科技攻关，其中“基于数字电力载波通讯技术的配网自动化系统”和“小区变电所综合自动化系统”两个科技项目分别通过省科技厅组织的技术鉴定，均达到国内领先水平；S11配电变压器通过省级新产品鉴定并投入使用；研制开发的“带负荷安装或更换10千伏配电线路分段开关、联络开关”带电作业项目，通过了省公司组织的技术评审；“0.1Hz电子式超低频交流电压试验装置”通过了国家电网公司组织的新产品鉴定；局域网建设得到进一步完善，建立了网络安全运行防护体系；省公司推广的生产管理软件开始运行。　（马瑞仁　解　秋）