公司以传统的儒家思想为基础，以“仁、义、礼、智、信、廉”为企业价值观，以服务社会为己任，全面履行企业使命，出发点与社会大众普遍关注的人道原则相一致。2003年进行了一系列服务于社会的公益活动：出资建设“肇州平安希望小学”，让千百个孩子受到教育；支持“三北”防护林建设；成功举办“平安服务节”；为赴韩球迷提供全程高额保障，解除了广大球迷的后顾之忧；在抗击非典时期，又免费推出防非附加险等等。公司将日常的公益活动分社区、环保、助残、助学等专题组织实施，充分调动各分支机构和一线营销人员的积极性，把平安的公益活动组织长期化、规范化、系统化，把平安的公益事业纳入良性的发展轨道，推动全社会一起关注公益、热心公益、投入公益。2003年举办客服节，开展了“平安杯”全国青少年征文比赛，“司庆温馨大回访”、爱心大行动等19个活动项目，把平安最优质的服务回馈给了千千万万的平安保户，更好的提升了平安的服务品牌，全方位地体现“用心，让平安无所不在”。实现了全省电脑联网，建成了赣水路、沪士大厦、龙江等3处标准化柜面，为客户提供了全方位服务。　（盛云峰）