2004年，黑龙江通信开展了以“发现感动、传播感动，感动客户、赢得客户”为主题的“感动客户”系列活动。通过客户参评、单位推荐、评选委员会审定的方式，发现和挖掘感动客户的事迹和人物。评选活动分为宣传推广、候选人提名、候选人确定、候选人公示、评委会评选、表彰宣传等六个阶段。采取各种手段广泛发动公众积极参与评选，力求通过互动建立起更加和谐的客户关系。11月12日，按照相关程序进行严格认真的评选，省通信公司决定命名梁春红等20名员工为黑龙江通信“感动客户”2004年度人物。　（王宝茹　王继曼）