通过开展多产品、多渠道、多角度的营销，推动了储蓄存款、个人中间业务、消费贷款、理财金账户、ATM和牡丹灵通卡等金融产品全面发展。2004年，在储蓄存款增量总体走低的大环境下，实行抓存款“五突出”，即：突出旺季抓存款、突出机制抓存款、突出优质客户抓存款、突出品牌产品抓存款、突出优势网点抓存款。开展了“庆祝全省工行储蓄存款突破900亿，真情回报社会暨工行e卡通积分促销”旺季营销活动。继续将教育储蓄作为拳头产品，大力营销，抢占市场份额。全力推广实施个人理财开发与管理项目，提高对个人金融客户的管理能力和整体营销能力，增强了个人理财业务的核心竞争力，起到了积极的促进作用。个人中间业务收入持续增长。工商银行个人中间业务收入着重抓住“代理保险、代理基金、代理国债、灵通卡、个人结算及代收代付”五大重点业务，扩大收入来源。实施重点发展战略，重点发展储蓄异地通存通兑和个人汇款业务。使“汇款直通车”、“储蓄异地通”业务得到了快速发展。灵通卡“以卡代折”推广工作成效显著。积极扩大灵通卡发卡量，加强营销，做好“牡丹灵通卡·e时代”的推广工作。积极推进个人外汇可终止性存款“汇财通”的销售工作，本着“竞争他行客户、争取工行存款”的目的，各行在产品销售中积极向客户宣传，并努力争取他行优质客户，整个发行工作获得了成功，共发行四期外汇理财产品，销售额达1 826万美元，促进了该行外汇理财业务的发展。　（栾叶文）