一是从手段上加强防范。上线运行了5 031对账系统和lC卡柜员指纹授权系统，使重点案发部位的监控和管理得到进一步加强。二是加强了管理和检查的力度。编撰、印发了《前台业务岗位责任制和操作流程手册》。开展了个贷、财会、授信等业务制度执行情况的专项检查和高频率的稽核检查，对发现的问题进行了认真整改。对两名严重违反前台业务操作规定的员工给予了辞退。三是加强教育，关口前移。在分行局域网开辟“警钟长鸣系列报道”专栏，一年共连载12期警示案例，内容涉及19类业务，有效地控制了经营风险。　（安　涛）