一是强化了教育培训和工作指导。省消协在漠河县举办三期消协系统干部及县级以上诚信单位《消法》培训班。系统地学习研讨了有关法律、法规、规范性文件；研讨落实《消法》及消协工作新思路；交流消协工作带有方向性、政策性、可持续性问题的处理经验；对“诚信单位”、“双优推介商品”企业负责人讲授有关法规和规范性文件。二是表彰“第二届全省消协系统受理投诉先进工作者”。经全省各级消协层层推选，经省消协会长办公会议审定，授予哈尔滨市消费者协会投诉部部长潘明辉等24名同志为“第二届全省消协系统受理投诉先进工作者”。三是在全省消协系统开展“诚信·维权杯”达标竞赛活动。经省消协联合检查评比，哈尔滨市道外区等40个县（市、区）级消费者协会被评为“全省消协系统‘诚信·维权杯’达标单位”。　（姜　祥）