制定《法官行为提示二十五条》，要求全市民商事法官从日常审判到业外活动都必须知规矩、守规矩。在便民利民方面，推出“五心”做法，即创造庭审条件使当事人舒心，审判公开叫当事人放心（做出“三不”、“四优先”承诺，“三不”即不利用职权谋取私利，不接受吃请、礼金，不透漏审判机密；“四优先”即老人、妇女和残疾人优先，情况紧急者优先，外地当事人优先，弱势群体优先），热情服务送当事人爱心，快速审理让当事人称心（案件受理后，庭长在分案提示表上标明阅卷、开庭、制作裁判文书的期限，督促法官，抓紧阅卷，快速结案），公正司法处以公心。狠抓制度建设。以提高案件质量为目标，加强四个方面的长效机制建设：一是职责机制，制定《庭长职责》、《审判庭工作职责》、《审判员工作细则》、《书记员工作细则》、《合议庭工作细则》；二是证据机制，结合最高法院的《证据规则》，制定一、二审案件举证规则、证据判断细则；三是调解机制，要求每起民商事案件必须先走调解程序，全年结案340余件，调解率为41％；四是评查机制，制定《商事案件评查实施细则》，对评查合格率提出硬性要求，近3年来审结案件的评查优良率达98％。另外，还规定开庭细则、审限管理细则、裁判文书制作规则、卷宗材料装订规则，从各方面加强管理。　（陆　富）