保护消费者权益
开展“3·15”食品安全专项检查,在全省范围内对查获的无使用价值的假冒伪劣商品进行集中销毁,并在主要繁华商业区开展有关消费者权益保护的大型宣传咨询活动。严格依照法定程序,委托具备检验资格的质检机构分别依照国家工商总局下达的监测任务及全省流通领域商品质量的具体情况开展监测工作,监测批次比上年同期增长10%。在进行商品质量监测的同时,分析整合通过申诉举报、执法检查和案件查处以及消费者协会、行业协会等提供消费安全信息,及时向社会公示,进行消费警示,强化对流通领域商品质量的监督,逐步建立流通领域商品质量长效监管机制,不断提高流通领域商品质量监管水平。全省12315申诉举报网络建设进展顺利,已建立市(行署)级12315消费者申诉举报(指挥)中心13个,区(县)级12315消费者申诉举报中心143个,基层工商所12315消费者申诉举报站911个。开展打假维权“五下乡”活动,定期发布消费警示,通报了打假维权十大案例,全省共受理消费者申诉举报23 197件,受理消费者申诉解决率达到98%。在全系统实施流通领域商品质量辖区监管责任制,构建应对突发流通领域市场秩序事件应急处理机制。 (张立新 刘 猛 于孟超)