全省邮政部门采用因地制宜、逐个论证、试点实施的方式，积极稳妥推进全省投递网络改造工作，哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、大庆4个试点局在明确投递体制、部门设置及职责分工的基础上，按照业务时限和服务要求，对速递邮件实行分网运作，有效缩短了投递时限，分网运作方式得以在全省其他地市局推广。在分层运作方面，各试点局普遍采用机动车投递大客户信报和批量包裹，并通过车运分离改革降低运行成本。同时，遵循分层运作组织原则，调整内部作业组织，重新组划增设段道，整合投递网络资源，满足了邮政业务发展的需要。部分局将社区服务纳入投递网络管理，充分利用社区服务中心贴近用户的优势，延伸投递深度，向用户提供“零距离”服务，哈、齐、牡、大（庆）4个试点局当年共新建社区服务中心63处。一些局还对农场、林场投递改革进行了初步探索和尝试，通过增设投递员、开通专用道或组建商业化投递网络等方式，解决农场、林区投递问题。　（滕丽萍　王 馨）