2011年，全省消协系统认真贯彻落实中消协四届四次理事会议和年初全省工商行政管理工作会议精神，以“消费与民生”年主题为主线，以保护城乡居民消费需求为工作重点和工作目标，强化消费维权和对商品服务的社会监督力度，大力开展消费教育和消费指导，加强消费维权舆论宣传，广泛深入贯彻落实信誉卡制度，着力解决消费维权和推动消费增长的热点、难点问题，提高消费信心，推动消费增长，服务经济发展，进一步开拓了全省消协工作新局面。省消协和省内6个市地消协被中消协评为全国消协组织先进集体，大庆市、垦区建三江等13个市县区消协被评为全国消协组织消费维权专项工作先进集体，哈尔滨市消协宋玉章、伊春市消协陈艳等15位同志被评为全国消协组织消费维权先进工作者。 （赵晓红）